✉️

ProLetter

Cześć,

Meta właśnie zrobiła kolejny krok w stronę integracji AI z codzienną komunikacją — ogłaszając Private Processing dla WhatsAppa. Oznacza to, że sztuczna inteligencja zaczyna operować w jednym z najbardziej prywatnych kanałów cyfrowych, ale z obietnicą zachowania pełnej poufności danych użytkownika.

Dla nas to wiadomość, która może oznaczać zmianę paradygmatu. Do tej pory WhatsApp był przede wszystkim przestrzenią dla customer service, notyfikacji i automatyzacji, ale bez realnych możliwości wsparcia AI w czasie rzeczywistym. Teraz Meta deklaruje, że użytkownicy będą mogli zlecać AI podsumowywanie wiadomości, generowanie odpowiedzi czy nawet tworzenie treści — przy zachowaniu pełnej prywatności danych, dzięki technologii Trusted Execution Environment (TEE).

Brzmi idealnie? Tak — ale tylko wtedy, gdy zaufanie zostanie utrzymane. WhatsApp zawdzięcza swoją pozycję właśnie temu: brakowi profilowania, reklam i algorytmicznych manipulacji. Jeśli użytkownicy poczują, że AI zagląda im przez ramię, nawet najbezpieczniejsza architektura nie uratuje wiarygodności marki.

Z perspektywy firm i marketerów Private Processing to jednocześnie szansa i ograniczenie. Z jednej strony — możliwa integracja AI bez ryzyka naruszenia prywatności. Z drugiej — brak dostępu do danych oznacza, że nie będzie można łatwo personalizować przekazu na podstawie zewnętrznych źródeł (CRM, analityka), a sam wpływ marek na rozmowy z AI będzie ograniczony.

W erze, w której AI coraz mocniej przenika do warstwy konwersacyjnej, WhatsApp może stać się jednym z ostatnich bastionów zaufania. Meta próbuje zrównoważyć postęp technologiczny z oczekiwaniami prywatności — ale sukces zależy od tego, czy użytkownicy i marki uznają tę równowagę za uczciwą.

Przyszłość marketingu konwersacyjnego nie zależy dziś wyłącznie od tego, co AI potrafi — lecz od tego, gdzie użytkownicy jeszcze chcą jej słuchać (i czy w ogóle).

Meta testuje Private Processing.

Meta zapowiada wdrożenie opcji AI w WhatsAppie w oparciu o nową technologię Private Processing, która ma zagwarantować pełną prywatność użytkownikom. AI ma pomóc m.in. w streszczaniu nieprzeczytanych wątków czy podpowiedziach tekstowych – bez naruszania poufności rozmów. Dane będą przetwarzane w tzw. Trusted Execution Environment, czyli odizolowanym, zaszyfrowanym środowisku chmurowym. Meta zapewnia, że nawet ona sama nie ma do nich dostępu – wszystko pozostaje między użytkownikiem a jego rozmówcami. To odpowiedź na rosnące oczekiwania użytkowników dotyczące prywatności, szczególnie w aplikacjach o wrażliwym charakterze, jak WhatsApp.

Instagram testuje kolorowe i spersonalizowane Notes.

Nowość ma pozwolić użytkownikom wybierać kolor tła i emoji, by wyróżnić swój wpis i nadać mu więcej charakteru. Choć podobne opcje pojawiały się wcześniej przy okazji wydarzeń tematycznych (np. March Madness), tym razem mowa o pełnej personalizacji dostępnej dla każdego. Co ciekawe – inni użytkownicy będą mogli użyć Twojego stylu Notes bez ujawnienia autora. Na razie to tylko wewnętrzny prototyp, który nie trafił jeszcze do testów publicznych. Ale skoro Notes przyciągają młodszych użytkowników i zwiększają aktywność w wiadomościach, nie byłoby zaskoczeniem, gdyby Instagram rozwijał tę formę komunikacji.

Pinterest wprowadza etykiety Gen AI.

Pinterest ogłasza globalne wdrożenie etykiet AI modified, które będą pojawiać się na obrazach wygenerowanych lub zmodyfikowanych przez narzędzia Gen AI. Nowy system opiera się na analizie metadanych oraz automatycznych klasyfikatorach wizualnych i ma pomóc użytkownikom rozpoznawać treści powstałe z użyciem sztucznej inteligencji. Użytkownicy zyskają też większą kontrolę nad tym, co widzą – będą mogli oznaczyć, że chcą widzieć mniej treści AI, np. w kategoriach takich jak sztuka czy beauty. Opcja będzie dostępna w menu przy przypiętym obrazie. Pinterest zapowiada, że to dopiero początek serii opcji zwiększających transparentność i komfort korzystania z platformy w erze AI.

YouTube usprawnia aplikację CTV i wprowadza nowości w Studio.

W aplikacji CTV pojawiły się m.in. szybkie skróty do najczęściej oglądanych kanałów, sekcja Kontynuuj wyszukiwanie z ostatnimi zapytaniami oraz dedykowane półki dla muzyki i Shortsów. Dodano też nową zakładkę Podcasty, co odpowiada na rosnącą liczbę odsłuchów z telewizorów (30–40% wg Mondo Metrics). W aplikacji mobilnej YouTube twórcy zobaczą teraz status przesyłania filmów (procent, etapy, strzałka). Można również dodawać i edytować napisy do Shortsów, z możliwością zmiany czcionki i koloru. W YouTube Studio na mobile pojawiły się nowe filtry w zakładce Playlisty i dane o typach urządzeń generujących czas oglądania.

LinkedIn uruchamia BrandLink.

LinkedIn rozszerza swoją ofertę reklamową o BrandLink – nową wersję programu Wire, która pozwala markom emitować reklamy wideo przed treściami topowych twórców, m.in. Gary’ego Vaynerchuka czy Stevena Bartletta. To pierwszy krok platformy w stronę monetyzacji influencerów i budowania zaplecza dla profesjonalnych kampanii wideo. Według LinkedIna treści wideo generują dziś 1,4x więcej zaangażowania, a testy BrandLink pokazują 130% wyższy wskaźnik obejrzeń. Twórcy mają otrzymywać część przychodów z reklam – na razie tylko wybrani.

Instagram rozwija Edits.

Już tydzień po premierze narzędzie zyskało pierwszą aktualizację: 125 czcionek, 15 efektów głosowych oraz opcję Zastosuj do wszystkich, która pozwala jednym kliknięciem dodać filtry, przejścia i poprawki do wszystkich klipów. Edits oferuje także możliwość pobierania wideo bez znaku wodnego Instagrama, a kolejne możliwości – w tym zaawansowane opcje AI – mają pojawiać się co tydzień. Aplikacja jest na razie w pełni darmowa, ale Meta zapowiada, że bardziej zaawansowane funkcjonalności mogą w przyszłości wymagać opłat.

Threads testuje udostępnianie postów w relacjach na Instagramie.

Celem wprowadzanej przez Meta nowości ma być zwiększenie zasięgów i zaangażowania — szczególnie że wielu użytkowników ma znacznie większe audytorium na Instagramie niż na młodszym Threads. Według Meta, taka integracja może pomóc dotrzeć do większej liczby odbiorców. Rozwiązanie wpisuje się w szerszą strategię firmy polegającą na łączeniu produktów i zachęcaniu do cross-postowania treści wewnątrz ekosystemu aplikacji. Threads ma dziś ponad 320 mln aktywnych użytkowników, ale wciąż pozostaje w tyle za X, który według najnowszych danych przekroczył 600 mln MAU.

Instagram Stories zyskują nowe narzędzia i triki.

Instagram przypomina, że Stories to nie tylko miejsce na szybkie zdjęcia, ale przestrzeń do kreatywnego opowiadania codziennych historii. Nowe opcje, takie jak naklejki Frames, dodawanie wielu zdjęć, tryb Create z muzyką i ankietami, dynamiczne Cutouts czy specjalne triki w narzędziu tekstowym i kolorystycznym, pozwalają tworzyć bardziej spersonalizowane i angażujące treści. Opcje te wspierają trend na autentyczność i narrację w Social Media — dając markom i twórcom więcej sposobów na budowanie relacji z odbiorcami

ChatGPT trafia do WhatsAppa.

OpenAI zintegrowało ChatGPT z WhatsAppem. Teraz wystarczy wysłać wiadomość na numer +1-800-ChatGPT, by uzyskać szybkie odpowiedzi od AI bez wychodzenia z aplikacji. To największa nowość wśród wprowadzonych właśnie funkcji, obok możliwości robienia zakupów, lepszych cytowań i nadchodzącej integracji z pamięcią użytkownika. Wyszukiwanie przez czat, dostępność bez logowania i mobilność sprawiają, że ChatGPT staje się jeszcze bardziej codziennym narzędziem – z dużym potencjałem dla marek, które myślą o obecności w kanałach konwersacyjnych.

Meta wprowadza Meta AI – swoją odpowiedź na ChatGPT.

Nowa aplikacja oparta jest na modelu Llama 4, która oferuje generowanie tekstu, głosu i obrazów. Narzędzie personalizuje odpowiedzi na podstawie danych z kont użytkowników Facebooka i Instagrama. Dostępna na iOS i Androidzie, aplikacja ma być „bardziej osobistą AI” – potrafi zapamiętywać preferencje, uczyć się z kontekstu i bazować na informacjach z kont użytkowników Facebooka czy Instagrama. Zintegrowano również społecznościowy feed Discover z inspiracjami promptów. Aplikacja debiutuje na rynkach USA i Kanady, a w Australii i Nowej Zelandii ruszają testy. Choć na razie nie przeszukuje internetu w czasie rzeczywistym, Meta stawia na przewagę w personalizacji dzięki ogromnym zasobom danych i rozbudowanemu ekosystemowi platform społecznościowych. To najambitniejsze podejście firmy do AI w segmencie konsumenckim i bezpośrednia konkurencja dla ChatGPT, Claude czy Copilota.

Dziękuję, że czytasz ProLetter!

Do następnego tygodnia! 👋

Jakub Jacek